jueves, 27 de octubre de 2011

¡Active la cuenta de su hijo en Club Penguin!

¡Active la cuenta de su hijo en Club Penguin!
Estimado padre o tutor:

Su hijo ha creado una cuenta de pingüino gratuita en Club Penguin, y para poder comenzar a jugar necesita su permiso.

Haga clic en el botón para activar la cuenta de pingüino:

Activar pingüino

Los datos de la cuenta de su hijo en Club Penguin son los siguientes:

Nombre del pingüino: Pedre65220
Contraseña: 123456789

Si el vínculo de activación no funciona, haga clic en la siguiente dirección: http://play.clubpenguin.com/es/activate_account/index.php e ingrese los siguientes datos:

Nombre del pingüino: Pedre65220
Código de activación: 19D28DD2

Cuando su hijo creó su cuenta en Club Penguin, recibimos la siguiente información:

  • Dirección de correo electrónico paterna
  • Nombre del pingüino y contraseña

La Política de privacidad de Club Penguin se encuentra detallada al pie de este mensaje.

Acerca de Club Penguin

Imagínese una isla cubierta de nieve habitada por coloridos pingüinos animados; un parque de juegos virtual en el que niños de todo el mundo se reúnen para interactuar, jugar y dejar volar su imaginación... ¡Club Penguin es ese lugar!

Todo lo que los padres deben saber:

Compromiso con la seguridad:
contamos con filtros de palabras y moderadores que monitorizan todo lo que sucede online.

Contenido nuevo todas las semanas:
¡en Club Penguin siempre hay nuevas fiestas, juegos y actividades para disfrutar!

Jugar es gratis:
todos los niños pueden jugar.

Más beneficios para los socios:
acceso a funciones especiales, más juegos y actividades exclusivas.

Nos encanta ayudar:
Club Penguin dona parte de los ingresos procedentes de las membresías a instituciones dedicadas a ayudar a niños y familias de todo el mundo.

Support Soporte

Si su cuenta de correo electrónico ha sido utilizada sin su autorización o por algún motivo desea eliminar su cuenta en Club Penguin, haga clic en el siguiente vínculo:
http://support.clubpenguin.com/es/delete.php?u=Pedre65220

Si desea desactivar su pingüino o bien solicitar que la información de dicha cuenta sea eliminada de nuestros registros, póngase en contacto con support.es@clubpenguin.com.

Usted puede editar la información que figura en su cuenta en cualquier momento con sólo ingresar a Herramientas para padres . Asimismo, si desea solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros, no dude en contactarse con support.es@clubpenguin.com.

Más información
Player Safety and Terms of Use
Seguridad de los usuarios y Términos de uso

Club Penguin mantiene un fuerte compromiso con la creación de un ambiente online seguro para los niños y sus familias.

Para su mayor tranquilidad, le recomendamos leer la sección Seguridad de los usuarios y luego compartir nuestras normas de seguridad con sus hijos.

Le solicitamos tenga a bien leer detenidamente los Términos de uso y asegurarse de comprenderlos correctamente. Si en algún momento Ud. deseara no quedar obligado por dichos términos, deberá ponerse en contacto con support.es@clubpenguin.com para proceder a desactivar la cuenta de su hijo en Club Penguin.

Leer los Términos de uso.

Política de privacidad

Actualizado el 29 de junio de 2009

Disney Club Penguin ("Club Penguin") es operada y presentada a los usuarios de cualquier lugar por Disney Online Studios Canada Inc. (anteriormente conocida como Club Penguin Entertainment Inc.) de Kelowna, British Columbia, Canada. Esta Política de Privacidad cubre el uso de la información que recopila Club Penguin.

Nuestra misión es proporcionar un sitio divertido, entretenido y seguro que pueda ser utilizado por personas de todas las edades. Estamos dedicados a salvaguardar toda información personal recopilada a través del sitio de Club Penguin. Nos aseguramos que nuestra política de privacidad y nuestras prácticas sobre el manejo de información adhieran a la Ley de Protección de Privacidad de Menores en Internet vigente en los Estados Unidos de América, a la legislación aplicable sobre Protección de Datos de la Unión Europea, a la legislación sobre privacidad federal y provincial canadiense, a otras leyes de protección de datos y a toda otra legislación que resultare aplicable.

Con el fin de asegurar a nuestros visitantes una experiencia gratificante en Internet, le proporcionamos a Usted esta Política de Privacidad que describe las prácticas sobre el manejo de información que utiliza el sitio de Club Penguin (www.clubpenguin.com), que incluye la manera en que obtenemos, utilizamos y divulgamos información personal.

  1. Información que Obtenemos

    Tal como se describe en la presente Política de Privacidad, obtenemos directamente de los menores que se registran por primera vez en el sitio, una dirección de correo electrónico de los padres, el nombre de la cuenta y la contraseña del menor. Cuando un menor que ya se encuentra registrado en Club Penguin adquiere una suscripción pagada, podremos obtener información personalmente identificable ("IPI") adicional de los padres del registrado. Los tipos de IPI que podrían recopilarse incluyen el nombre completo, la dirección de correo electrónico, datos de facturación de tarjeta de crédito, incluyendo el domicilio postal de alguno de sus padres. El sitio Club Penguin no solicita como condición de participación en una actividad que se divulgue más IPI que aquella que resulte razonablemente necesaria para que el menor participe en tal actividad.

    El sitio Club Penguin solicita a los menores una dirección de correo electrónico válida de alguno de sus padres con el fin de registrarse en el sitio. Utilizamos esta información con el propósito de enviar un mensaje al padre o madre que puede ser utilizado con el fin de activar la cuenta de Club Penguin; para notificar al padre o madre sobre nuestras prácticas de privacidad; para enviar al padre o madre comunicaciones acerca de las cuentas en Club Penguin del padre o del menor, o acerca de las características de nuestro sitio, y para los demás fines que se describen en esta Política de Privacidad. Esta dirección de correo electrónico se asocia con el nombre de usuario de la cuenta.

    Asimismo, podríamos solicitar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico cuando un usuario envía un formulario a través de la función "Contáctenos" del sitio Club Penguin con el fin de poder responder la consulta. Solicitamos la dirección de correo electrónico con el único propósito de responder directamente una consulta específica por única vez.

    Para algunas de nuestras actividades -tales como encuestas o estudios- podríamos solicitar a los usuarios información que no sea personalmente identificable, como ser su país de residencia o su color favorito. Asimismo, permitimos que los usuarios puedan conversar en línea (chat) a través de nuestro sitio, pero tomamos las medidas necesarias para que los usuarios no divulguen información personal a través de esta función. Estas medidas incluyen la aplicación de filtros y el uso de un moderador en línea. Sin embargo, si Usted utilizara la función de chat en este sitio y divulgara información personalmente identificable, debe tener en cuenta que dicha información puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios. No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la información personalmente identificable que Usted elija divulgar a través de la función de chat. Finalmente, podemos ofrecer blogs u otros Foros Públicos (como se define en los Términos de Uso que regulan el sitio ("Términos de Uso")), así como otras características en la que se pueden proporcionar Presentaciones (tal como se define en los Términos de Uso), pero tomamos ciertas medidas, incluso designamos un moderador en línea, de modo que los usuarios no puedan comunicar información personal a través de estos Foros Públicos. Si Usted utilizara un Foro Público en este sitio y revelara información personalmente identificable, debe tener en cuenta que dicha información puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios. No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la información personalmente identificable que Usted elija divulgar en estos Foros Públicos.

    Asimismo, cuando algún visitante ingresa en nuestro sitio, podemos recopilar en forma pasiva cierta información sobre su computador que no es personalmente identificable, tal como el tipo de sistema operativo del computador (por ejemplo, Windows XP o Mac OS), la dirección IP del usuario, el navegador (por ejemplo, Netscape, Internet Explorer) que se utiliza, la frecuencia con la que el visitante ingresa a las distintas partes de nuestros sitios, así como también información sobre el proveedor de servicios de Internet, con el fin de hacer nuestros sitios más interesantes y útiles, y con diversos fines relacionados con nuestro negocio. Podemos recopilar esta información que no es personalmente identificable a través de la utilización de tecnologías de software, tales como identificadores únicos o "cookies." Las cookies son pequeños fragmentos de información que colocamos en los navegadores de los visitantes para almacenar sus preferencias. Puede configurar su computadora de forma tal que le avise cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Puede realizarlo mediante los parámetros de configuración de su navegador (Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador tiene sus propias funciones, por lo que busque en el menú de Ayuda de su navegador para ver la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a varias características que hacen que su experiencia en la Web sea más eficaz, y algunos de nuestros servicios pueden funcionar incorrectamente.

    Finalmente, recopilamos la información financiera a la que se hace referencia en la Sección 5 de la presente Política de Privacidad. No utilizamos esta información financiera para otros fines que no sean los relacionados con el proceso de pago de la suscripción a Club Penguin. La información financiera que se ingresa para adquirir una suscripción no es almacenada por Club Penguin, sin embargo, es almacenada por nuestro proveedor de procesamiento de pagos con el fin de procesar los pagos realizados a Club Penguin con tarjeta de crédito.

    En caso que no se proporcione la información personal solicitada, Club Penguin podría no conceder la suscripción a Club Penguin y prohibir el acceso a algunos contenidos y funciones del sitio de Club Penguin, o no podría suministrar información, productos o servicios que sean solicitados.

  2. ¿Cómo Utilizamos, Divulgamos y Almacenamos la Información que Recopilamos?
  3. Además de los fines descriptos en la Sección 1, podríamos recopilar y utilizar activamente las direcciones de correo electrónico y los nombres de usuario para realizar un seguimiento en cuanto al uso del sitio y para asegurarnos que los usuarios están cumpliendo con los Términos de Uso. Asimismo, podríamos utilizar una dirección de correo electrónico y nombre de usuario para prohibir temporal o permanentemente a un usuario el acceso al sitio de Club Penguin si el usuario se comportara de manera inadecuada en el sitio. También podríamos utilizar direcciones de correo electrónico y nombres de usuario para permitir que los padres revisen la IPI que los menores han presentado al sitio de Club Penguin y enviar notificaciones en relación con el sitio, como ser cualquier notificación sobre la modificación que se realice a la presente Política de Privacidad. También podríamos utilizar la información en conjunto para analizar el uso del sitio, así como también para ofrecer productos, programas o servicios.

    Podremos divulgar información cuando estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden o a una citación judicial, o cuando divulgamos información a los proveedores de servicios y demás compañías que proveen servicios de soporte a las operaciones de nuestro sitio y que no utilizan ni divulgan tal información para ninguna otra finalidad. En la medida permitida por la legislación aplicable, también podremos divulgar IPI en respuesta a una solicitud realizada por una autoridad de aplicación o por cualquier otro organismo gubernamental (incluidas las escuelas o entidades que brindan servicios a menores) o cuando consideremos que tal divulgación puede impedir la instigación de un delito, o facilitar investigaciones relacionadas con la seguridad pública, o para proteger la seguridad de un niño cuando utiliza nuestro sitio, o la seguridad o integridad de nuestro sitio o cuando nos permita tomar recaudos necesarios para evitar posibles reclamos.

    En caso que vendamos la totalidad o parte de nuestro negocio o transfiramos nuestros activos, o en caso que estuviéramos sujetos a una fusión o a una transferencia comercial, podremos transferir la IPI a terceros como parte de dicha operación, en la medida permitida por la legislación aplicable.

    Finalmente, podremos transferir la IPI y almacenarla fuera de la jurisdicción en la que se encuentra el usuario de Club Penguin. Como se ha indicado anteriormente, Club Penguin opera desde Canadá, país reconocido por la Comisión Europea dentro de los países que proporcionan un nivel de protección adecuado. La información recopilada será principalmente procesada y almacenada en dicho país.

  4. Recopilación de Información para Sitios de Terceros y Patrocinadores
  5. No permitimos que otras compañías envíen publicidades o soliciten información a nuestros usuarios. Es nuestra intención mantener al Club Penguin libre de cualquier publicidad directa de esta naturaleza.

  6. Seguridad
  7. La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de datos, y utilizar correctamente la información que recopilamos en línea. Cuando Usted entrega información delicada, como ser su número de tarjeta de crédito o nuestro formulario de suscripción, la información se encripta utilizando tecnología basada en protocolos de capa de conexión segura (secure socket layer - SSL).

  8. Información Financiera
  9. Como se indica en la Sección 1, si Usted decide adquirir una suscripción, se solicitará al momento de solicitar la misma el nombre completo del padre o madre del menor, la dirección de correo electrónico y la información de facturación de la tarjeta de crédito incluyendo la dirección postal. Club Penguin no almacena dicha información directamente, sino que la misma es recopilada y almacenada por nuestro proveedor de procesamiento de pagos con el fin de procesar los pagos realizados a Club Penguin. La información quedará protegida por la aplicación de medidas de seguridad adecuadas y no será utilizada para otros fines. Además, nuestro proveedor de procesamiento de pagos se ha comprometido a mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información financiera y personal que obtiene a partir del sitio de Club Penguin, y a utilizarla solamente en representación nuestra. Nuestro proveedor está sujeto a todas las leyes de privacidad aplicables relacionadas con la prestación de servicios financieros.

  10. Acceso a la Información; Objeción a la Recopilación y a la Retención de Información
  11. Póngase en contacto con nuestro Director de Privacidad, tal como se menciona en la Sección 7, si desea acceder a la IPI suya o de su hijo que hemos recogido en línea, corregir errores en dicha información, solicitar que se elimine dicha información o para solicitar que dicha información ya no sea recopilada o almacenada.

    Por favor, asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico y un número de teléfono donde podamos localizarlo. Para proteger su privacidad y seguridad y la de su hijo tomaremos las medidas que resulten razonables para verificar su identidad antes de conceder el acceso a la información personal que recopilamos y mantenemos sobre Usted o sobre su hijo.

  12. Contáctenos
  13. Si tiene preguntas o desea enviarnos comentarios acerca de esta Política de Privacidad, por favor envíe un correo electrónico con sus preguntas o comentarios a privacy@clubpenguin.com o escríbanos a:

    Club Penguin

    c/c Disney Online Studios Canada Inc.:

    Atención: Privacy Director
    Suite 500 - 1628 Dickson Ave.
    Kelowna, British Columbia, V1Y 9X1
    CANADA

    Le aseguramos que la información personal que nos proporcione en las comunicaciones que Usted envíe a las direcciones postales o de correo electrónico precedentes, no será utilizada para enviarle material de promoción, salvo que Usted lo solicite.

  14. Nota final para los padres
  15. Internet ofrece un mundo de oportunidades para los niños. Su participación y guía son esenciales para que los niños tengan una experiencia segura y gratificante a través de Internet. Lo invitamos a que visite el sitio GetNetWise.org y a que lean juntos la sección "Kids Safety". Sus esfuerzos para inculcar prácticas de información responsable lo ayudará a orientar a sus hijos a sitios apropiados para su edad y a asegurarse de que sus hijos vivan experiencias enriquecedoras en Internet.

  16. Fecha de Vigencia
  17. La política de privacidad precedentemente expuesta tiene vigencia a partir del 29 junio de 2009, y es aplicable a toda información previamente obtenida por Club Penguin. Nos reservamos el derecho de cambiar la política de privacidad a nuestra entera discreción. Informaremos a los usuarios de Club Penguin sobre cualquier cambio publicando una nueva política de privacidad en el sitio de Club Penguin y la fecha de entrada en vigencia de cualquier cambio de política de privacidad se marcará claramente. Tal como lo requiere la ley, no utilizaremos la IPI de manera que sea sustancialmente diferente a la descripta en esta Política de Privacidad sin la previa notificación de tales prácticas y la solicitud de su consentimiento a dichos usos diferentes. De realizar cambios importantes a esta Política, se lo notificaremos en este lugar, por correo electrónico, o por medio de un anuncio en nuestra página principal.

    Club Penguin es licenciatario del TRUSTe Children's Online Privacy Seal Program. Si considera que no hemos respondido a su solicitud o que no ha sido satisfactoriamente atendido, póngase en contacto con TRUSTe a través de http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php

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